-
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Serwis internetowy Gravitec.net prowadzony jest przez GRAVITEC POLSKA Sp.z O.O., ul. Niedzielna 34, Warszawa, 02-966 (KRS: 0000788075; REGON: 383495111; NIP: 5213867412).
- Niniejszy regulamin stanowi zasady zawierania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Gravitec Polska.
-
DEFINICJE
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z Przedsiębiorcą w ramach serwisu gravitec.net czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą Przedsiębiorcy.
- Przedsiębiorca – GRAVITEC POLSKA Sp.z O.O., ul. Niedzielna 34, Warszawa, 02-966 (KRS: 0000788075; REGON: 383495111; NIP: 5213867412).
- Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów usług serwisu za pośrednictwem Serwisu.
- Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Przedsiębiorcę pod adresem gravitec.net
-
KONTAKT
- Adres Przedsiębiorcy : ul. Niedzielna 34, Warszawa, 02-966
- Adres poczty elektronicznej: pl@gravitec.net
- Konsument może porozumieć się z Przedsiębiorcą za pośrednictwem adresów i danych podanych w niniejszym paragrafie.
-
INFORMACJE WSTĘPNE
- Wartości pakietów cenowych dla użytkowników Użytkowników podane w Serwisie są podane w polskich złotych i są cenami netto (bez podatku VAT).
- Na ostateczna cenę zamówienia składa się cena wybranego pakietu obliczana za pomocą współczynnika ilości subskrybentów użytkownika oraz ewentualnie wybrane usługi dodatkowe ( np. indywidualne konsultacje) wskazane na stronie internetowej Serwisu.
-
WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY
- Użytkownik powinien zapłacić Przedsiębiorcy za zakupioną usługę w terminie 14 dni od momentu wystawienia Faktury VAT przez Przedsiębiorcę – w zależności od sposobu płatności wybranego podczas składania zamówienia.
- Użytkownik może skorzystać m.in. z następujących form płatności:
- karta płatnicza / kredytowa
- przelew bankowy
- Szczegółowe informacje dotyczące akceptowanych metod płatności znajdują się na stronie internetowej Serwisu.
- W przypadku nie opłacenia Faktury VAT przez Użytkownika w wyznaczonym terminie Serwis ma prawo zablokować jego konto w Serwisie do momentu uiszczenia i zaksięgowania opłaty na rachunku bankowym Przedsiębiorcy
- Z usług Serwisu można korzystać na terenie całego świata. W przypadku wystawiania faktury VAT dla Użytkownika nie posiadającego siedziby na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, wartość podatku od towarów i usług (VAT) zostanie określona na podstawie ratyfikowanych umów międzynarodowych, który stroną jest Rzeczpospolita Polska oraz kraj siedziby Użytkownika.
-
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Przedsiębiorcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego, pisemnego oświadczenia – korzystając z danych Przedsiębiorcy podanych w niniejszym regulaminie.
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument skutecznie przekazał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Skutki odstąpienia od umowy:
- w przypadku odstąpienia od umowy Przedsiębiorca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 30 dni od dnia, w którym Przedsiębiorca został skutecznie poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy;
- zwrotu płatności Przedsiębiorca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie zaproponowane przez Przedsiębiorcę w formie pisemnej; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem;
- Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem jedynie w uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających zwrót płatności będących poza zasięgiem ingerencji Przedsiębiorcy;
-
REKLAMACJA i GWARANCJA
- Przedsiębiorca jest zobowiązany do dostarczenia usługi wolnej od wad, czyli gwarantuje możliwość ciągłego korzystania z serwisu przez zapewnienie dostępności serwisu na poziomie 99%.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionej u Przedsiębiorcy usługi Konsument ma prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię, uregulowaną przepisami kodeksu cywilnego (Art. 556 Ustawa z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny)
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy poczty elektronicznej lub tradycyjnej Przedsiębiorcy.
- Wymaga się aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia, dane Konsumenta składającego reklamację oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą usługi, wraz z umocowaniem prawnym niniejszego żądania.
- Przedsiębiorca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione.
-
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANI
Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
- mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
-
DANE OSOBOWE
- Użytkownik dokonując zakupów w Serwisie dobrowolnie podaje swoje dane, które są konieczne dla zrealizowania zamówienia i będą w tym celu przetwarzane przez Przedsiębiorcę.
- Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych i żądania poprawienia ich.
- Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca.
- Przedsiębiorca może wykorzystywać wyżej wymienione dane osobowe do celów marketingowych oraz promocyjnych własnych.
- Przedsiębiorca nie może może wykorzystywać wyżej wymienione dane osobowe
-
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa wspólnoty europejskiej oraz prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
- Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji regulaminu.
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem Serwisu.